Qu'est-ce que l'application My Porsche ?

L'application My Porsche (Apple App Store/Google Play Store) vous ouvre les portes numériques de votre expérience Porsche. Elle vous permet d'interagir facilement avec votre Porsche et vous fournit toutes les informations importantes concernant votre véhicule et la marque Porsche. L'application My Porsche est disponible pour tous les modèles.

Table des matières

Principales fonctionnalités de l'application My Porsche
Téléchargement et conditions requises pour une utilisation optimale
Foire aux questions

Principales fonctionnalités de l'application My Porsche

L'application My Porsche offre les fonctionnalités suivantes :

Affichage de l'état du véhicule et d'informations, telles que l'état actuel de la batterie/le niveau de carburant, l'autonomie restante et le temps de charge, le kilométrage, la pression des pneus et les données relatives aux trajets précédents.

Contrôle de votre Porsche à distance : vous pouvez contrôler certaines fonctions à distance, comme le pré-refroidissement/chauffage, le verrouillage et déverrouillage, ainsi que l'activation d'alarmes de localisation ou de vitesse.

Configuration de la navigation : vous pouvez planifier vos itinéraires à distance grâce à des fonctionnalités, telles que la possibilité d'enregistrer des destinations en tant que favoris, l'envoi de destinations vers votre véhicule, l'aide à la recherche de bornes de recharge et également un planificateur d'itinéraire incluant des arrêts de recharge.

Gestion de la recharge : vous pouvez gérer et contrôler la recharge de votre véhicule avec des fonctionnalités, telles que la Minuterie de charge, ainsi que l'authentification dans les bornes de recharge publiques. Grâce au Service de recharge Porsche, vous pouvez consulter les informations concernant les bornes de recharge, ainsi que les prix et votre historique de recharge.

Réception des notifications d'entretien et de sécurité : planifiez un rendez-vous en atelier en ligne ou recevez des informations importantes concernant vos rendez-vous, les instructions d'utilisation et signalez également toute panne.

Découvrir Porsche : l'application vous permet également de recevoir des informations exclusives sur Porsche.

Veuillez noter que la disponibilité des fonctionnalités de l'application peut différer selon le modèle, l'année modèle et la disponibilité dans le pays. Consultez la boutique Porsche Connect pour obtenir les détails et les tarifs concernant votre véhicule.

Vous trouverez une description de la manière de connecter l'application My Porsche à votre véhicule, par exemple, pour utiliser des services à distance ici.

Téléchargement et conditions requises pour une utilisation optimale

Vous pouvez télécharger l’application My Porsche depuis l'Apple App Store ou le Google Play Store, selon votre appareil mobile. Pour profiter de toutes les fonctionnalités de l’application My Porsche, veuillez vous assurer que vous disposez de :

iOS 17.4 ou d’une version ultérieure

Android 10 ou d’une version ultérieure

une réception stable du réseau mobile pour permettre la connectivité et les mises à jour en temps réel

un identifiant Porsche enregistré

des services Porsche Connect activés pour accéder à toutes les fonctionnalités connectées

Foire aux questions

Comment puis-je modifier la langue dans l'application My Porsche ?

Vous pouvez modifier la langue dans les paramètres de votre téléphone intelligent pour l'application My Porsche ou en ajustant les paramètres de langue généraux de votre téléphone.

Pourquoi ne reçois-je pas de notifications push, par exemple, lorsque je reçois un nouveau message ?

Assurez-vous que les notifications push sont activées pour l'application My Porsche dans les paramètres de votre téléphone

Assurez-vous que votre téléphone dispose d'une connexion internet stable

Que dois-je faire si l'application My Porsche cesse de fonctionner ?

Pour garantir le bon fonctionnement de l'application My Porsche, veuillez vous assurer que vous disposez d'une connexion internet stable et que l'application est mise à jour avec la dernière version. Si vous rencontrez des problèmes, essayez d'actualiser l'application ou de la désinstaller puis de la réinstaller sur votre appareil mobile. Si les difficultés persistent, veuillez contacter notre service client (coordonnées ci-dessous).

Où puis-je trouver l'application Bon à savoir ?

L'application Bon à savoir est intégrée à l'application My Porsche, et vous pouvez y trouver le manuel du propriétaire de votre véhicule, s'il est disponible au format numérique. Vous avez également accès aux manuels du propriétaire de différents modèles Porsche via le site Web Bon à savoir – Manuel du propriétaire.

Vous avez besoin d’aide supplémentaire?

Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, nous pouvons vous aider.

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