Vous consultez actuellement le contenu pour le pays :

Canada / Français

Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser ou choisir une connexion sans mot de passe sur la page de connexion My Porsche.

Table des matières

  1. Réinitialiser votre mot de passe  
  2. Se connecter sans mot de passe  
  3. Que dois-je faire si j'ai oublié mon identifiant Porsche?  

Réinitialiser votre mot de passe  

Si vous avez oublié votre mot de passe :  

Accédez à la page de connexion My Porsche.Saisissez votre identifiant Porsche (adresse courriel) et cliquez sur Continuer avec le mot de passe.  Cliquez sur le lien Mot de passe oublié? situé sous le champ de saisie du mot de passe. Vous recevrez alors un courriel contenant des instructions sur la manière de réinitialiser votre mot de passe. Suivez les instructions du courriel pour créer un nouveau mot de passe et confirmez-le pour terminer la procédure de réinitialisation. 

Se connecter sans mot de passe  

Sur la page de connexion, vous avez également la possibilité de vous connecter sans mot de passe.  

Cliquez sur le bouton Obtenir un code de connexion par courriel.  Vous recevrez un courriel contenant un lien pour accéder à votre compte identifiant Porsche.  Cliquez sur le lien contenu dans le courriel pour vous connecter à votre compte en toute sécurité. 

Que dois-je faire si j'ai oublié mon identifiant Porsche?  

L'identifiant Porsche est normalement l'adresse courriel que vous avez utilisée lors de votre inscription à My Porsche. Si vous oubliez votre identifiant Porsche, contactez le service à la clientèle Porsche (coordonnées ci-dessous).

Vous souhaitez nous aider à améliorer Ask Porsche ?
Non