Hoe kan ik mijn Porsche laadhardware updaten en controleren?
Als u er zeker van wilt zijn dat uw Porsche laadhardware up-to-date is en overeenkomt met de nieuwste servicemaatregelen, wordt u in dit artikel begeleid bij het controleren op software-updates en het identificeren van eventuele servicemaatregelen of terugroepacties die van invloed kunnen zijn op uw apparaat.
Inhoudsopgave
Hoe kan ik controleren of er software-updates voor Porsche laadhardware zijn? Waar kan ik het model- en serienummer van mijn laadapparatuur vinden? Hoe kan ik controleren of er servicemaatregelen of terugroepacties zijn voor mijn Porsche laadhardware?
Porsche Wallbox-software-updates
Via de My Porsche app kunt u de actuele softwarestatus bekijken en de instellingen voor software-updates voor uw Porsche Wallbox beheren.
Volg deze stappen:
De functie 'automatische software-update' die hieronder wordt weergegeven, is standaard ingeschakeld. Wanneer deze functie is ingeschakeld, worden software-updates automatisch gedownload en geïnstalleerd. Als de functie is uitgeschakeld, wordt de geïnstalleerde softwareversie weergegeven. Door erop te klikken, kunnen software-updates handmatig worden geactiveerd.
Als u de softwarestatus van uw wallbox wilt bijwerken terwijl deze offline is, gaat u naar de Porsche-website, waar u toegang hebt tot een downloadlink en een installatiehandleiding.
Porsche Mobile Charger Connect en Porsche Home Energy Manager-software-updates
Op de Porsche website kunt u controleren of er een nieuwe software-update beschikbaar is voor de Porsche Mobile Charger Connect en de Porsche Home Energy Manager. U kunt uw softwareversie vergelijken met de nieuwste versie die op de website wordt beschreven via het onderdeel Uitrustingsinstellingen van de My Porsche app (Account > Laadapparatuur > Selecteer uw hardware > Uitrustingsinstellingen).
Waar kan ik het model- en serienummer van mijn laadapparatuur vinden?
Op elk laadapparaat is een zevencijferig serienummer geprint, dit begint met de letters 'SN'. U vindt het serienummer op de achterkant of de zijkant van het typeplaatje. Hier vindt u ook de naam van het laadhardwaremodel.
Hoe kan ik controleren of er servicemaatregelen of terugroepacties zijn voor mijn Porsche laadhardware?
U kunt u controleren of er een servicemaatregel of terugroepactie voor uw Porsche laadhardware is op de Porsche-website door uw hardwaremodel te selecteren en het serienummer van uw apparaat in te voeren. Als u meer informatie nodig heeft, neem dan contact op met uw Porsche Centre.