Momenteel bekijkt u inhoud voor de locatie:
België / Nederlands
Selecteer uw regio/taal.
U bevindt zich momenteel in België
Porsche Connect diensten biedt verschillende intelligente functies die uw dagelijks leven gemakkelijker maken. Profiteer van realtime verkeersinformatie, kaartupdates, Porsche Voice Pilot, Trip Control en nog veel meer functies. De beschikbaarheid van deze diensten kan verschillen op basis van het model, het modeljaar en de locatie. Om te achterhalen welke Porsche Connect diensten beschikbaar zijn voor uw voertuig, gaat u naar de Porsche Connect Store.
Onderstaand vindt u instructies voor het registreren en activeren van uw Porsche Connect diensten.
Vóór aflevering van uw auto ontvangt u een e-mail met de uitnodiging om uw Porsche ID aan te maken en de Connect diensten te activeren. Klik op de Doorgaan naar activering link in de e-mail en volg de instructies om u door het proces te leiden. Hier zijn een paar belangrijke tips voordat u begint met de registratie en activering:
Om Porsche Connect diensten in uw Porsche te gebruiken, moet u uw Porsche ID aan uw auto koppelen. Zie Hoe kan ik mijn Porsche ID aan mijn voertuig koppelen?.
U vindt al uw geactiveerde diensten na de volgende herstart in het Porsche Communication Management (PCM) infotainmentsysteem van uw auto (mits uw auto internetverbinding heeft). Houd er rekening mee dat u eerst moet inloggen met uw Porsche ID om alle diensten te kunnen gebruiken. Zonder inloggen is alleen een beperkte selectie van Porsche Connect functies beschikbaar (bijv. navigatie, maar bijvoorbeeld geen externe bediening).
Als u een plug-in hybride model of een volledig elektrisch model heeft, kunt u de Porsche Charging Service boeken nadat u zich op My Porsche geregistreerd heeft. Meer informatie vindt u hier.
Als u de Data Pass wilt gebruiken (beschikbaarheid is afhankelijk van model en modeljaar), registreer u dan op de website van de mobiele dataprovider om deze te activeren. Lees het artikel Wat is de Data Pass? voor meer informatie.
In dit geval ziet u een checklist op het startscherm van de My Porsche App. Door erop te klikken, wordt u doorgestuurd naar het activeringsproces voor alle diensten die nog niet zijn geactiveerd.
Controleer de spam folder van uw e-mail. Als u de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met uw Porsche Centre of onze klantenservice (details onderstaand).
Neem contact op met uw Porsche Centre of onze Porsche-klantenservice (details onderstaand). Zij kunnen u dan een nieuwe uitnodigingsmail sturen.
Controleer of de sms naar het juiste telefoonnummer verstuurd is – zie de laatste vier weergegeven cijfers van het gebruikte telefoonnummer. Als dit het juiste nummer is, kunt u de code opnieuw aanvragen. Als het nummer niet correct is, neem dan contact op met uw Porsche Centre of onze klantenservice (details onderstaand) die u kunnen helpen het nummer te wijzigen.
We raden u aan om u zo snel mogelijk te registreren om er zeker van te zijn dat de Connect diensten klaar zijn voor gebruik als u uw voertuig in ontvangst neemt.
Als u in het bezit bent van een plug-in hybride of een volledig elektrisch model en gebruik wilt maken van de Porsche Charging Service, raden wij u ook aan om u zo snel mogelijk te registreren, zodat u deze vervolgens in My Porsche kunt boeken. Meer informatie over de dienst vind u hier. Houd er rekening mee dat de levering van uw laadpas tot 10 dagen na activering van de Porsche Charging Service duurt.
U kunt ook gebruik maken van de Track your Dream dienst (in bepaalde landen beschikbaar) waarmee u uw bestelde Porsche kunt volgen vanaf het moment dat deze geproduceerd wordt tot het moment dat deze aan u geleverd wordt.
Probeer de link uit de e-mail te kopiëren en in het URL-veld van uw browser te plakken. Controleer of de e-mail mogelijk ouder is dan 14 dagen. Zo ja, neem dan contact op met uw Porsche Centrum of onze klantenservice (details onderstaand) om een nieuwe e-mailuitnodiging aan te vragen.
Ja, u kunt zich op elk moment registreren op My Porsche en uw persoonlijke Porsche ID ontvangen om de digitale wereld van Porsche te ontdekken.
Voor het gebruik van bepaalde Porsche Connect diensten moeten persoonsgegevens geregistreerd en verwerkt worden. Het is voor ons van groot belang dat u precies weet en zelfs zelf kunt beslissen welke gegevens voor welk doel verzameld en verwerkt worden en hoe dit precies plaatsvindt. Informatie hierover vindt u in ons privacybeleid. De huidige versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar via My Porsche.
Om u nog beter te kunnen ondersteunen via ons partnernetwerk, vragen wij u bij de registratie voor toestemming, zodat wij gegevens kunnen uitwisselen met de door u geselecteerde Porsche partner. U kunt uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens altijd per e-mail intrekken.
Als uw land niet in deze lijst staat, neem dan contact op met uw Porsche partner. Houd er rekening mee dat het aantal beschikbare Porsche Connect diensten kan afnemen en u mogelijk geen gebruik meer kunt maken van sommige diensten.
Als u verdere ondersteuning nodig hebt, dan kunnen we u helpen bij het vinden van de juiste oplossing.