Tout ce que vous devez savoir sur les mises à jour de logiciel en ligne pour votre Porsche

Avec les mises à jour de logiciel en ligne pour votre Porsche, vous pouvez rester à jour et continuer à profiter d'une expérience de conduite parfaite. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations essentielles sur la manière d'effectuer les mises à jour de logiciel en ligne pour votre Porsche.

Table des matières

Pourquoi utiliser les mises à jour de logiciel en ligne ?
Que sont les mises à jour de logiciel en ligne?
FAQ et informations complémentaires
Modèles concernés

Pourquoi utiliser les mises à jour de logiciel en ligne ?

Vous pouvez facilement effectuer vous-même les mises à jour logicielles en ligne. Sécurisé, pratique et convivial, il fonctionne comme un téléchargement automatique – comme sur votre smartphone. Ce service intelligent complète l'entretien traditionnel, vous fait gagner un temps précieux et vous garantit une excellente expérience de conduite. Les mises à jour en ligne du logiciel de votre Porsche permettent à votre voiture d'être toujours à la pointe de la technologie et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités ainsi que des exigences en matière de sécurité et de qualité.

Que sont les mises à jour de logiciel en ligne?

Les mises à jour Over-The-Air (OTA) actualisent votre Porsche sans effort, en toute sécurité et rapidement grâce à la connexion de données intégrée. Cela signifie que vous pouvez facilement effectuer la mise à jour vous-même et tirer profit du logiciel le plus récent ainsi que des améliorations et optimisations associées. Les mises à jour OTA vous permettent de gagner un temps précieux, car vous pouvez effectuer les mises à jour confortablement depuis n'importe quel endroit, sans avoir à prendre rendez-vous dans un centre Porsche.

Si vous avez besoin d'aide pour la mise à jour, nous sommes bien sûr là pour vous aider : votre Centre Porsche se tient à votre disposition.

FAQ et informations complémentaires

Pour effectuer une mise à jour en ligne du logiciel de votre Porsche, les conditions suivantes doivent être remplies :

Votre Porsche se trouve dans la zone de réception de notre fournisseur de services mobiles pendant la mise à jour.

Vous disposez d'un compte My Porsche et votre identifiant Porsche personnel est lié à votre voiture.

Porsche Connect est activé.

Le service de mise à jour de logiciel en ligne est activé dans My Porsche.

Désactivez le mode de confidentialité/activez les services Connect dans le système Porsche Communication Management System (PCM) de votre voiture.

Vous serez informé dans le PCM de votre voiture dès qu'une mise à jour sera disponible.

Dès qu'une nouvelle mise à jour est disponible, vous en êtes automatiquement informé dans le PCM et vous pouvez facilement effectuer la mise à jour vous-même:

Assurez-vous que les conditions préalables suivantes sont remplies*:

Votre voiture est garée dans un endroit sûr. Le sélecteur de vitesse est en position «P» et le frein de stationnement électrique est engagé.

Les fenêtres et les portes sont fermées.

La prise de charge n'est pas branchée.

Votre voiture est suffisamment chargée.

Arrêtez le moteur. Avant d'ouvrir la porte, l'écran d'adieu s'affiche avec une notification concernant la mise à jour de logiciel en ligne disponible. Veuillez lire attentivement les informations. Vous pouvez lancer l'installation en cliquant sur le bouton Installer maintenant.

Les conditions préalables seront vérifiées pendant quelques minutes. Si ces conditions sont remplies, vous serez invité à sortir de votre voiture, à fermer les vitres et à verrouiller le véhicule.

La mise à jour sera installée automatiquement. Après une mise à jour réussie, vous pouvez à nouveau utiliser votre voiture. Le système vous informera automatiquement lorsque la mise à jour de l'installation sera terminée.

*Les conditions préalables peuvent varier en fonction du type de véhicule.

Le moment de l'installation sera automatiquement reporté si la confirmation de l'installation n'est pas reçue ou si l'option Me rappeler plus tard est sélectionnée .

La mise à jour de logiciel en ligne n'a aucune incidence sur le volume de vos données personnelles.

Vous pouvez activer Porsche Connect via le Connect Store.

Vous êtes considéré comme l'utilisateur principal si vous disposez d'un compte My Porsche et que votre identifiant Porsche personnel est lié à votre voiture. Votre identifiant Porsche est une adresse e-mail personnelle vérifiée qui vous sert de nom d'utilisateur pour My Porsche et la boutique en ligne Porsche. Si vous n'êtes pas encore inscrit, vous pouvez le faire rapidement et facilement sur cette page.

Si l'installation d'une mise à jour échoue de manière inattendue, le centre Porsche de votre localité se tient à votre disposition pour vous aider. Dans les rares cas où une mise à jour défectueuse affecte une fonction liée à la sécurité, les mécanismes de protection internes empêcheront votre voiture de démarrer. Veuillez contacter le Centre Porsche ou le service d'assistance téléphonique de Porsche pour obtenir de l'aide.

Modèles concernés

Taycan

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