Wie kann ich die Bestellung meines Porsche verfolgen?

Porsche Track Your Dream ist ein digitaler Service in der My Porsche App. Er ermöglicht es Ihnen, Ihren neuen Porsche von der Bestellung bis zur Auslieferung zu verfolgen. So bleiben Sie in Echtzeit über den Status Ihres Fahrzeugs informiert. Zudem erhalten Sie für viele Baureihen Bilder während des Produktionsprozesses – so wird die Wartezeit zu einem Teil des Porsche Erlebnisses (Hinweis: Produktionsbilder können nicht garantiert werden).

Inhaltsverzeichnis

Zugang zu Track Your Dream
Bestellverfolgung
Häufige Fragen

Zugang zu Track Your Dream

Um Ihre Porsche Bestellung verfolgen zu können, gehen Sie wie folgt vor:

Laden Sie sich die My Porsche App aus dem App Store herunter (Apple App Store/Google Play Store), falls Sie diese noch nicht installiert haben.

Prüfen Sie, ob Sie eine E-Mail-Einladung für Porsche Track Your Dream erhalten haben. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Einladungslink.

Klicken Sie auf den Link in Ihrer E-Mail-Einladung. Nachdem Sie auf den Link Registrieren Sie sich jetzt für Track Your Dream geklickt haben, werden Sie zu My Porsche weitergeleitet, wo Sie den Status Ihres Fahrzeugs finden.

Falls Sie keine Einladungs-E-Mail erhalten, können Sie Ihre Fahrzeugbestellung manuell hinzufügen, um Zugriff auf Porsche Track Your Dream zu erhalten. Um dies zu tun:

Melden Sie sich mit Ihrer Porsche ID bei My Porsche an

Klicken Sie auf die Schaltfläche Fahrzeug hinzufügen .

Unter „Bestelltes Fahrzeug verfolgen“ geben Sie die Bestellnummer ein und klicken dann auf „Bestellung verknüpfen“.

Bestellverfolgung

Porsche Track Your Dream informiert Sie über die wichtigsten Meilensteine bis zur Auslieferung Ihres Porsche. Die Echtzeit-Trackingdaten Ihrer Porsche Bestellung werden direkt aus unseren Produktionssystemen übernommen. Dies gewährleistet sowohl Genauigkeit als auch Transparenz und hält Sie über den Status Ihres Fahrzeugs einschließlich Versand- und Lieferinformationen (bei internationalen Lieferungen) auf dem Laufenden.

Häufige Fragen

Sie erhalten eine Inbox Message in Ihrer My Porsche App bzw. eine Push Notification auf Ihrem Endgerät (falls aktiviert), sobald es Bilder von der Produktion Ihres Fahrzeugs gibt (falls verfügbar).

Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang auf Ihre E-Mail-Einladung. Überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie keine E-Mail-Einladung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Ihr Porsche Zentrum.

Während des Herstellungsprozesses Ihres Porsche gibt es mehrere Gelegenheiten, Fotos von Ihrem künftigen Fahrzeug zu machen. Wenn Sie noch keine Bilder erhalten haben, befindet sich Ihr Fahrzeug möglicherweise noch in einem frühen Stadium und es wurden noch keine Bilder aufgenommen.

Wenn der Bau Ihres Porsche schon weiter fortgeschritten ist und immer noch keine Bilder zur Verfügung stehen, kann das an technischen Problemen liegen oder daran, dass das Bild abgelehnt wird, weil sich Gegenstände oder Personen darauf befinden.

Bitte beachten Sie, dass sich Porsche Track Your Dream derzeit in der Einführungsphase befindet. Fahrzeugbilder sind noch nicht für alle Baureihen und Modelle verfügbar. Die Produktionsstätte in Zuffenhausen ist bereits live, weitere Standorte werden zu gegebener Zeit freigeschaltet. Wir bitten um Verständnis, wenn Ihr Fahrzeug derzeit nicht von Porsche Track Your Dream abgedeckt ist. Ihr Porsche Zentrum wird Sie aber gerne auf dem Laufenden halten.

Wenn Sie sich erfolgreich für Porsche Track Your Dream angemeldet haben, sollten Sie die Informationen zu Ihrem Fahrzeug regelmäßig erhalten, sobald es den ersten Meilenstein erreicht hat. Wenn die Aktualisierungen ausbleiben, liegt möglicherweise ein technisches Problem oder eine Verzögerung bei der Datensynchronisation vor.

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