¿Qué es Porsche home charging?

La instalación de equipamiento de carga doméstico puede considerarse un cambio estructural. Le recomendamos que utilice el socio de instalación doméstico recomendado por Porsche y que se coordine con todas las partes involucradas antes de la instalación; estas pueden incluir, por ejemplo, su proveedor de electricidad, las autoridades municipales o la comunidad de viviendas y, si es necesario, su propietario. También puede obtener más información en su Centro Porsche. 

Durante el Porsche Home-Check, nuestros socios de servicio recomendados inspeccionan la infraestructura eléctrica de la propiedad para encontrar la mejor solución de carga para usted. Los socios de servicio también crearán un presupuesto para que pueda garantizar precios transparentes al instalar el hardware de carga de Porsche. También le brindará información básica sobre el proceso de instalación y administrativo al configurar Home Charging. 

Puede programar un Porsche Home-Check con nuestro socio de servicio recomendado para evaluar la idoneidad de su hogar para la carga. Si tiene alguna pregunta sobre Porsche Home-Check, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente (detalles a continuación). 

Será necesario llevar a cabo una actualización de la infraestructura para garantizar que la instalación eléctrica en el lugar sea adecuada para los requisitos del hardware de carga.  

El hardware de carga debe instalarse profesionalmente para garantizar una fuente de alimentación segura y confiable.  

El hardware de home charging también deberá configurarse y ponerse en funcionamiento para que sus funciones estén listas para usarse y se adapten a las necesidades individuales del cliente. 

Puede programar una instalación de hardware de home charging, adecuada para todos los modelos híbridos y eléctricos de Porsche, con un socio de servicio recomendado. 

Existen varias razones por las cuales su vehículo podría no cargarse completamente al utilizar el home charging:

En cualquiera de los casos anteriores, se recomienda que revise su configuración y consulte a un técnico si es necesario. Puede consultar el Manual del conductor para obtener más información.

Porsche ofrece una serie de opciones de equipos de carga para el hogar, incluido el Porsche Wallbox. También hay disponibles diferentes opciones de montaje.Encontrará más información sobre cómo comprar, instalar y utilizar el Porsche Wallbox aquí.

Puede comprar hardware de Home Charging por internet o a través de su representante local de Porsche o del Centro Porsche.

Tanto el Porsche Mobile Charger como el Porsche Mobile Charger Connect son cargadores diseñados para vehículos con baterías de alto voltaje. Sin embargo, difieren en la potencia de carga y las funciones admitidas.

El Porsche Mobile Charger Connect cuenta con una cómoda pantalla táctil para un manejo intuitivo y está disponible con una amplia gama de accesorios opcionales.

Su carta de datos de acceso incluye su PIN preestablecido y contraseña inicial. Si pierde esta carta, puede recuperar esta información desde su perfil de My Porsche. Alternativamente, también puede comunicarse con su socio Porsche para obtener ayuda.

Para más detalles, puede visitar nuestra Porsche Shop.

Puede cargar su Porsche tanto en puntos de carga domésticos como públicos. Para cargar con la mayor eficiencia posible y en el menor tiempo posible, las unidades de carga públicas suelen tener las velocidades de carga más rápidas.

La mejor manera de obtener más información sobre la ubicación y la accesibilidad de los puntos de carga públicos adecuados es utilizar el Porsche Charging Service. Para la instalación de hardware de carga en su hogar, nuestro Socio puede ayudarle en este proceso si lo necesita. Póngase en contacto con su Centro Porsche para obtener más información.

Para quitar un enchufe de carga de su automóvil si está atascado, deberá desbloquear el vehículo y el enchufe. Para ello, presione el botón de liberación situado junto al conector de carga. La luz verde que indica un proceso de carga activo desaparecerá y luego podrá retirar de forma segura el enchufe de carga del vehículo.

Al utilizar el hardware de carga de Porsche para cargar vehículos de otras marcas, el inicio del proceso de carga puede tardar un poco más.